Shipping policy

Modalitate de livrare

Toate produsele comercializate prin site-ul nostru se livrează exclusiv prin case de expediții / burse de transport.
Nu efectuăm livrări prin curier rapid sau alte metode standard, având în vedere dimensiunile și natura produselor (mobilier realizat pe comandă).

Termene de livrare

Termenele de livrare sunt comunicate individual, în funcție de:

• disponibilitatea firmei de transport;

• adresa de destinație.

În general, termenul estimat pentru livrare este între 7 – 10 zile lucrătoare de la finalizarea producției. Clientul va fi informat în scris (e-mail sau telefon) despre data estimativă a livrării imediat după confirmarea comenzii și finalizarea produsului.

Costuri de livrare

Costurile de transport sunt suportate de către client și vor fi comunicate înainte de expedierea produsului, în funcție de:

• dimensiunile și greutatea mobilierului;

• distanța până la adresa de livrare;

• tarifele aplicate de casa de expediții.

Recepția produsului

Clientul are obligația să verifice produsul la recepție și să semnaleze eventualele deteriorări sau neconformități în termen de 48 de ore de la primirea acestuia. Reclamațiile ulterioare nu vor putea fi luate în considerare pentru daune vizibile la transport.

Zone de livrare

Livrările se efectuează pe teritoriul României. Pentru livrări internaționale, vă rugăm să ne contactați pentru a analiza posibilitatea și costurile aferente.